FAQ - Fragen und Antworten

Wir produzieren ausschließlich in der EU um kürzeste Transportwege ermöglichen zu können. All unsere Produkte werden in einer kleinen Näherei in Polen gefertigt. Auch die meisten unserer Stoffe werden in Polen gewebt und gefärbt. Das Birkenholz für unser Modal kommt aus Österreich und wird in Belgien zu Garn verarbeitet. Zusätzliche Materialien beziehen wir aus Holland.

Wenn dir etwas nicht passt oder doch nicht gefällt, kannst du den Artikel innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware zurückschicken. Die unmittelbaren Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Bitte fülle dazu den im Paket liegenden Retourenschein aus & schicke deine Rücksendung an MANDA, Kronsforder Allee 126a, 23560 Lübeck

Eine Produktion unter faire Bezahlung unserer Mitarbeiter ist uns ein wichtiges Anliegen. Besonders in der Textilindustrie sind diese Prinzipien immer noch kein Standard, so dass wir regelmäßig die Produktionsstätten besuchen und sicherstellen, dass alle zufrieden sind!

Wir sind stets auf der Suche nach dem besten Material und verwenden daher hauptsächlich Viskose, Modal und Baumwolle. Einige wenige unserer Produkte bestehen aus Polyester. Wenn das Kleidungsstück einen Strech-Anteil aufweist, handelt es sich hierbei um Elasthan. Die genauen Angaben der verwendeten Materialien findest du auch in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wir bieten für unsere Produkte einen weltweiten Versand an. Auch können gekaufte Teile weltweit zurückgesendet oder umgetauscht werden. Die unmittelbaren Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Liefergebiet Deutschland:

Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 EUR bzw. 4,90 EUR ( wenn wir einen gebrauchten Karton verwenden dürfen).
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gilt eine Lieferzeit von 5 bis zu 7 Tagen

Liefergebiet EU:

Für Lieferungen innerhalb der EU berechnen wir euch eine Versandkostenpauschale in Höhe von 10,00 EUR
Innerhalb Europas gilt eine Lieferzeit von 5 bis zu 7 Tagen

Liefergebiet Worldwide:

Für Lieferungen außerhalb der EU berechnen wir euch eine Versandkostenpauschale in Höhe von 15,00 EUR.
Außerhalb Europas gilt eine Lieferzeit von bis zu 7 - 14 Tagen

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